Material
Komponen tier-1, dirakit dengan teliti.
Material yang sama dengan brand premium: braided nylon untuk kabel, GaN untuk charger, lithium polymer untuk power bank. Bedanya hanya harga, kami direct dari pabrik tanpa markup distributor.
Standar global,
paham kebutuhan lokal.
Trusmi Indonesia: cabang lokal dari pabrik Yichen Technology Shenzhen. Charger, kabel, power bank, watch band, sampai kipas genggam, semua dengan garansi resmi empat tingkat dan layanan dalam Bahasa.
Yichen HQ
Shenzhen, 2010
↘ shot 06
Dari Shenzhen,
disesuaikan untuk Indonesia.
Trusmi didirikan tahun 2022 di Shenzhen oleh Yichen Technology, pabrik aksesori tech yang sudah lebih dari 15 tahun memproduksi charger, kabel, dan power bank untuk distributor global. Pasarnya awalnya US dan Australia: katalog English, hosting internasional, fokus pada kualitas yang dapat di-back up dengan garansi resmi.
Trusmi Indonesia adalah cabang yang fokus pada kebutuhan lokal, bukan terjemahan dari katalog HQ. Ada produk yang HQ tidak bawa: kipas genggam untuk cuaca panas, watch band untuk smartwatch yang ramai dipakai di sini, phone case khusus iPhone series, lanyard, dan stylus. Semua dengan layanan dalam Bahasa, harga rupiah, dan tim WhatsApp yang membalas Senin sampai Sabtu.
Yang juga kami benahi adalah sistem garansi yang biasanya berantakan di kategori aksesori. Daripada "1 year warranty" tanpa cara klaim yang jelas, kami pakai empat tier garansi yang tertulis per produk: Internasional, Supplier, Store, atau No Warranty (untuk item yang memang tidak bisa digaransi seperti tempered glass).
Trusmi bukan sekadar toko, melainkan rumah jaminan di balik setiap produk yang kamu beli di TikTok Shop, Tokopedia, dan Shopee.
Yang kami pegang
tanpa kompromi.
Process
Standar produksi yang sama dengan global.
Setiap produk yang masuk ke katalog Indonesia melewati standar HQ untuk distributor global. Tidak ada "versi murah" yang dipotong komponennya. Yang berbeda hanya packaging Bahasa, manual lokal, dan garansi 4-tier.
Quality Control
Sample test sebelum listing.
Setiap batch yang masuk ke gudang Indonesia di-sample test sebelum di-listing. Kabel: bend cycles. Charger: load test output watt. Power bank: kapasitas riil. Batch yang gagal QC dikembalikan ke pabrik, tidak dijual diam-diam.
Cabang lokal,
bukan re-listing.
Pasar aksesori tech di Indonesia punya kebutuhan yang tidak terlihat dari Shenzhen atau Sydney: marketplace-first behavior, layanan dalam Bahasa, dan lifestyle gear yang spesifik konteks lokal.
- Lokalisasi katalog.
Kipas genggam untuk cuaca panas, watch band untuk smartwatch yang ramai dipakai di sini, phone case iPhone series, lanyard, stylus. Produk yang HQ tidak bawa karena pasar mereka berbeda.
- Bahasa-first customer service.
WhatsApp tim Trusmi Indonesia dijawab dalam Bahasa, bukan template translation. Tim kami orang Indonesia, paham konteks "paket kena Cargo" atau "jastip dari Singapore".
- Garansi 4-tier yang clear.
Bukan "1 year warranty" generik. Tertulis per produk: Internasional / Supplier / Store / No Warranty. Mekanisme klaim dan SLA dijelaskan di Join Us.
- Marketplace-first distribution.
Kami tidak buka toko sendiri. Kamu beli di TikTok Shop, Tokopedia, atau Shopee dengan harga rupiah, voucher marketplace, dan promo lokal yang biasa kamu pakai.
Siap mulai?
Lihat-lihat dulu di marketplace, atau langsung klaim garansi kalau kamu pegang produknya dan ada masalah.